ИНФОРМАЦИЯ ПО ПРАВИЛЬНОМУ ОФОРМЛЕНИЮ ЗАЯВКИ:

1) Для оформления заявки на ремонт, сервисное обслуживание или приобретение комплектующих и запчастей для самостоятельного ремонта заполните БЛАНК ЗАПРОСА НА РЕМОНТ.

2) Все заявки ПРИНИМАЮТСЯ ТОЛЬКО В ПИСЬМЕННОЙ ФОРМЕ через электронную систему СЕРВИС на сайте www.armed.ru

3) « * » - помечены обязательные для заполнения графы.

4) При правильном оформлении, вашей заявке присваивается индивидуальный номер.

5) На  указанный вами электронный адрес отправляется номер заявки, а также, в случае необходимости:

- мероприятия, производимые сервисным центром и результаты диагностики;

- ФИО специалиста, завершившего заявку и результат проведенных работ.

- ФИО специалиста, принявшего заявку и согласование по отправке груза;


ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ!

1) Прежде, чем отправлять товар в ремонт, вам необходимо дождаться ответа от нашей сервисной службы с инструкцией-согласованием, какой транспортной компанией (ТК) отправлять груз!!! При отправке груза без согласования ТК, груз приниматься не будет!!!

2) При гарантийном ремонте груз в ремонт - отправляется за наш счет, обратно (из ремонта) - за ваш счет.

3) При НЕ гарантийном ремонте груз к нам и обратно будет отправлен за ваш счет.

4) Для вашего удобства и ускорения процесса ремонта груз отправляется в БЛИЖАЙШИЙ к вам сервис-центр. Для этого вам необходимо зайти на сайт в  раздел СЕРВИС и на карте России найти свой регион и определиться, куда вам необходимо отправлять товар на ремонт.

5) Срок ремонта - не более 14 рабочих дней с момента получения.


МАКСИМАЛЬНЫЙ СРОК рассмотрения заявки - 2 рабочих дня!

Если вам НЕ ответили в течение 2 дней:

1) Вы можете обратиться в сервисную службу по телефонам:

Центральный сервисный центр  г. Москва (495) 989-12-89, контактные лица: 

   Щербина Оксана - (495) 989-12-88 (доб. 312),

   Денисенко Дмитрий Яковлевич – инженер (495)989-12-88 (доб.308)


- Сервисный центр г. Санкт-Петербург (812) 543-27-85, контактное лицо Анисимов Игорь Николаевич

Сервисный центр г. Екатеринбург (343) 357-33-61, контактное лицо Паньшин Виктор Николаевич

2) Вы можете отправить свой запрос в СТАНДАРТНОЙ ФОРМЕ ЗАПРОСА  по электронной почте 312@armed.ru

Контактное лицо: Щербина Оксана Валерьевна

Лицензия на осуществление деятельности по техническому обслуживанию медицинской техники

Регионы сервисного обслуживания

Москва

Адрес отправки груза по рекламации г. Москва. До терминала ТК Автотрейдинг.
ООО «Представительство ЮЮ Медикал», адрес: 107076, Москва, ул. Стромынка, 18
ИНН 7804477269 КПП 780401001
Телефоны/Факсы:+7 (495) 989-12-88 (многоканальный)

Санкт-Петербург

Адрес отправки груза по рекламации г. Санкт-Петербург. До терминала ТК Автотрейдинг.
ООО «Представительство ЮЮ Медикал», адрес: 195197, Санкт-Петербург, проспект Маршала Блюхера, дом 21, корпус 3, лит. А,пом. 13Н
ИНН 7804477269 КПП 780401001
Телефоны/Факсы:+7 (812) 702-73-02 (многоканальный)

Екатеринбург

Адрес отправки груза по рекламации г. Екатеринбург. До терминала ТК Автотрейдинг.
ООО «Уральское представительство "ЮЮМедикал», адрес:620075, г. Екатеринбург, ул. Шевченко 20, секция 3
ИНН 6670361910 КПП 667001001
Телефоны/Факсы: (343) 286-42-73, 286-42-74
Выберите свой регион
ekbmap mscmap spbmap