Как изменился рынок кислородных концентраторов в России и что это значит для бизнеса и покупателей

Как изменился рынок кислородных концентраторов в России и что это значит для покупателей

Еще несколько лет назад большинство людей выбирали кислородный концентратор довольно просто: сравнивали цену, производительность, уровень шума и внешний вид прибора. Сегодня этого уже недостаточно.

Российский рынок медицинских кислородных концентраторов заметно изменился. Если раньше главным фактором выбора были технические характеристики, то сейчас покупатели все чаще обращают внимание на производителя, сервисную поддержку, наличие запасных частей и репутацию бренда.

Мы проанализировали исследования аналитической компании RNC Pharma, исследовательской компании «МаксиОма», а также опыт компании АРМЕД, которая более 31 года работает на российском рынке медицинской техники. Рассказываем, какие изменения произошли и что они означают для тех, кто выбирает кислородный концентратор сегодня.

Рынок кислородных концентраторов стал зрелым

Во время пандемии спрос на кислородное оборудование резко вырос, появились новые поставщики и множество моделей. Сегодня ситуация стала иной: рынок стабилизировался, сформировались лидеры, а покупатели стали гораздо внимательнее подходить к выбору.

Если раньше сравнивали преимущественно технические характеристики, то сегодня все чаще оценивают:

надежность производителя;
регистрацию медицинского изделия;
наличие сервисной сети;
доступность запасных частей;
стабильность поставок;
гарантийное обслуживание;
репутацию бренда.

Какие кислородные концентраторы сегодня покупают чаще всего

По данным компании АРМЕД, наибольшим спросом сегодня пользуются медицинские кислородные концентраторы производительностью 5 л/мин.

По словам исполнительного директора и руководителя отдела электронной коммерции компании АРМЕД Светланы Викторовны Ленкиной, более половины интернет-продаж приходится именно на эту категорию оборудования.

На 2-м месте находятся компактные модели концентраторов кислорода производительностью до 1 литра в минуту. Их часто приобретают для домашнего использования, в том числе для приготовления кислородных коктейлей.

Отдельный тренд последних лет — рост интереса к портативным кислородным концентраторам с аккумулятором. Пока их доля относительно невелика, но она продолжает увеличиваться.

Похожая структура наблюдается и в оптовом сегменте. По словам заместителя генерального директора по коммерческой части компании АРМЕД Георгия Георгиевича Добыш, более половины оптовых продаж также приходится именно на медицинские концентраторы производительностью 5 л/мин и выше.

Это говорит о том, что спрос в розничном и профессиональном сегментах развивается в одном направлении.

Почему сегодня важен не только сам прибор

Еще несколько лет назад кислородные концентраторы сравнивали преимущественно по производительности, уровню шума, энергопотреблению, размерам корпуса.

Сегодня покупатели задают совсем другие вопросы. Например:

есть ли сервисные центры;
можно ли быстро приобрести расходные материалы;
доступны ли запасные части;
сколько лет производитель работает на рынке;
сможет ли компания обеспечить техническую поддержку.

Это важно для людей, использующих концентратор дома в течение длительного времени.

Получается, что сегодня выбирают уже не только прибор, но и производителя.

Что показывают исследования рынка

Интересно, что сразу 2 независимые аналитические компании пришли к похожим выводам.

По данным исследования компании «МаксиОма», бренд АРМЕД занимает 61 % российского рынка медицинских кислородных концентраторов. Исследование также показывает высокую концентрацию рынка: большую часть продаж формируют 3 производителя.

Аналитическая компания RNC Pharma также называет АРМЕД лидером российского рынка медицинских кислородных концентраторов по объему продаж. Когда независимые исследования приходят к одинаковым выводам, это позволяет объективнее оценивать ситуацию на рынке.

Что это означает для бизнеса

Результаты исследований важны не только с точки зрения аналитики. Они помогают понять, как меняются правила работы на рынке. Для производителей это означает необходимость инвестировать не только в разработку оборудования, но и в сервис, логистику, обучение партнеров и развитие бренда.

Для дилеров — возможность строить сотрудничество с поставщиками, которые способны обеспечить стабильные поставки, маркетинговую поддержку и долгосрочное развитие ассортимента.

Для медицинских организаций — снижение рисков при выборе оборудования. Работа с сильным брендом означает доступность сервисного обслуживания, запасных частей и технической поддержки на протяжении всего срока эксплуатации изделий.

Именно поэтому сегодня лидерство на рынке определяется не только объемом продаж, но и способностью компании выстраивать долгосрочные отношения с партнерами и пользователями.

Что это означает для покупателей

Для обычного пользователя подобные исследования — это не просто цифры. Они дают понять, насколько устойчив производитель и сможет ли он обеспечить поддержку оборудования в течение всего срока эксплуатации.

При выборе кислородного концентратора стоит обращать внимание не только на характеристики конкретной модели, но и на такие параметры, как:

наличие регистрации медицинского изделия;
сервисная поддержка;
наличие запасных частей;
гарантийное обслуживание;
опыт производителя;
опыт производителя;
стабильность поставок.

Именно эти факторы позволяют пользоваться оборудованием долгие годы без лишних сложностей.

Что определяет лидерство на зрелом рынке

Исследования RNC Pharma и «МаксиОма» показывают, что российский рынок медицинских кислородных концентраторов перешел в стадию устойчивого развития. На таком рынке конкурентное преимущество определяется уже не только качеством оборудования.

Все большее значение приобретают способность производителя обеспечивать стабильные поставки, поддерживать широкий ассортимент, развивать сервисную инфраструктуру и сопровождать продукцию на протяжении всего срока эксплуатации.

Особенно показательно, что две независимые аналитические компании, используя разные методики оценки, пришли к одному выводу: лидирующие позиции на российском рынке медицинских кислородных концентраторов занимает бренд АРМЕД.

Для участников рынка подобные исследования — это объективный ориентир при выборе поставщика и оценке устойчивости бренда. Они позволяют принимать решения, опираясь не только на технические характеристики оборудования, но и на реальные позиции компании на рынке, уровень доверия к бренду и способность производителя обеспечивать долгосрочную поддержку своей продукции.

Российский рынок медицинских кислородных концентраторов продолжает развиваться, а требования покупателей становятся все выше. Сегодня выигрывают компании, которые способны предложить не только качественное оборудование, но и комплексную поддержку на всех этапах работы с продукцией — от разработки и регистрации медицинского изделия до сервисного обслуживания и сопровождения партнеров. Именно эти факторы, на наш взгляд, и будут определять лидерство на рынке в ближайшие годы.